sábado. 24.02.2018 |
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La Junta potencia en su web los Servicios de Atención Inmediata

La Junta potencia en su web los Servicios de Atención Inmediata
La simplificación y modernización de los trámites administrativos, aprovechando las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías, es una apuesta clara del Gobierno autonómico que se refleja en la decisión de potenciar e incrementar los trámites que es posible efectuar a través de su sede electrónica. En esta estrategia se encuadra la implantación de los SERI, que son aquellos procedimientos administrativos en los que el ciudadano obtiene una respuesta en el mismo momento en que lo solicita o como muy tarde tres días después, de forma sencilla y con plenas garantías jurídicas.

El sistema se inauguró en febrero de 2013 con la funcionalidad de acceder y descargarse automáticamente los certificados de demandante de empleo y de desempleado, dos trámites muy habituales que han tenido una buena acogida.

La importancia de este tipo de servicios para los ciudadanos radica en el relevante ahorro que conllevan.

La Consejería de Hacienda, además de haber diseñado y puesto en marcha este sistema corporativo, colabora con el resto de departamentos del Ejecutivo autonómico en la integración de los nuevos SERI en la sede electrónica, prestando el asesoramiento y apoyo que precisen para ello.

La integración de los Servicios de Respuesta Inmediata en ‘tramitacastillayleon’ se realiza a través de un sistema común que flexibiliza la identificación del ciudadano, que tiene dos alternativas para acceder a ellos.

Conviene recordar que la sede electrónica www.tramitacastillayleon.jcyl.es/ es el punto unificado de información y tramitación electrónica de procedimientos y trámites administrativos de la Junta, y tiene como principal objetivo facilitar las relaciones de los castellanos y leoneses con el Gobierno autonómico.

Dependiente de la Consejería de Hacienda, entre sus potencialidades figura que permite enviar escritos, solicitudes y comunicaciones, así como acceder a otros datos de interés. 

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