El servicio 112 de Castilla y León es el primero y único servicio de emergencias, de un total de 890 servicios de 44 países europeos y otros estados asociados, como Turquía o Israel, que ha recibido en marzo de este año la certificación de calidad para centros de emergencias 112 que otorga la EENA (Asociación Europea de Números de Emergencia), según exponen fuentes de la Junta de Castilla y León
La EENA ha auditado los sistemas, procedimientos operativos, red de comunicaciones, calidad del servicio prestado, recursos humanos, rendimiento e infraestructuras, entre otros. Además, el 112 de Castilla y León es el único de España que cuenta con ISO9001, ISO 14001 e ISO 27001 por la calidad en la dotación del servicio y su capacidad sobresaliente en la gestión de emergencias.
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