La Sala del 1-1-2 deValladolid ha recibido la visita de 1852 personas en 2019 a las que hay quesumar otras 538 que han asistido a charlas informativas sobre el funcionamientodel 1-1-2 que se realizan en todas las capitales de provincia de la comunidad deCastilla y León.
Las visitas a la sala duran aproximadamente 30minutos, tienen carácter eminentemente práctico y sus contenidos estánadaptados a los diferentes públicos que reciben, más genéricos si se trata depoblación en general o más específicos si se dirigen al personal que integralos diferentes servicios de emergencias, e incluso tienen en cuenta losobjetivos curriculares cuando los destinatarios son escolares.
Estas visitas consisten en un recorrido por la Saladel 1-1-2 y por el Centro Coordinador de Emergencias, que tiene su sede enValladolid, donde se imparte una explicación sobre los procedimientos detrabajo (que incluyen la recepción de las llamadas, las preguntas que realizael personal del 1-1-2 para poder identificar con precisión el tipo de incidentey la localización del mismo, y posteriormente trasladar los avisos a losdistintos organismos intervinientes), así como las herramientas informáticaspara que todos dispongan de la misma información en tiempo real, en unaperfecta coordinación para que la respuesta sea lo más eficaz y rápida posible.
Las charlas hacenespecial hincapié en laimportancia de hacer un uso responsable del 1-1-2 para la comunicación deemergencias, así como de la necesidad de mantener la calma y contestar a laspreguntas que realiza el personal del 1-1-2.
Los visitantes también conocen el CentroCoordinador de Emergencias, centro responsable de prestar apoyo tanto a losorganismos intervinientes como a los directores de los Planes de ProtecciónCivil en caso de emergencias extraordinarias, como episodios de inundaciones, fenómenos meteorológicos adversos, accidentes en el transporte demercancías peligrosas, etc. Aquí se hace una explicación detallada de lasdistintas herramientas que permiten conocer la posible evolución de estosepisodios y del alcance que los mismos pueden tener sobre la población, por loque es muy importante todo el sistema de avisos y alertas que desde este centropermite su traslado a los responsables de protección civil y a la población engeneral, de los cuales se hacen eco las redes sociales del 1-1-2. Además desdeeste centro se coordinan rescates en montaña y búsquedas en el medio rural,incidentes que requieren del máximo apoyodebido a la especial dificultadque tiene la localización y la coordinación de quienes intervienen en laoperación.
Por su parte las charlas, que mayormente seimparten en los propios centros educativos o en centros cívicos, se apoyan enuna presentación audiovisual, que contiene toda esta información, así comoimágenes de la Sala del 1-1-2.
Una Agencia de Protección Civil abierta a lasociedad
Desde le año 2010 han visitado la Sala del 1-1-2 enValladolid más de 16.840 personas, correspondiendo el 80% a alumnos de distintoscentros escolares, un 6% a asociaciones civiles, un 5% a personal de losservicios de emergencias y alrededor de un 8% corresponde a ciudadanos, que sinintegrarse en ninguno de estos colectivos acceden a conocer el 1-1-2 durantelas jornadas de puertas abiertas que se realizan en los días previos yposteriores al 11 de febrero de cada año (día europeo del 1-1-2).
En lo relativo a las charlas, estas dieroncomienzo en el año 2011 y desde entonces más de 3.321 personas hanparticipado en las mismas, en el 98% de los casos y por tener un marcadocarácter educativo se han dirigido a centros escolares, mientras que el otro 2%se han dirigido a la población civil.
Para poder participar en el programa de visitas ocharlas es suficiente enviar una solicitud, cuyo modelo se encuentra ubicado enla página web del 1-1-2 www.112.jcyl.es .En esta misma página se encuentran las bases para poder participar en elconcurso de dibujo “Qué es para ti el 1-1-2” dirigido a los escolares de laComunidad, que ya va por su octava edición y para la que el plazo departicipación finaliza el próximo 13 de diciembre. En la edición del pasadoconcurso participaron más de 150 alumnos de distintos centros. Este concurso seenmarca en el conjunto de las medidas que desde al 1-1-2 de Castilla y León seponen en marcha para difundir el conocimiento y buen uso del teléfono único deemergencias.