La experiencia tras celebración en el día de ayer del talleronline “Evolución del SGICG-CA: avanzando en la utilidad para la gestión de losCentros Asociados y simplificación de la auditoría de certificación” organizadopor la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela” y dirigido,exclusivamente, al equipo directivo de la UNED ha sido muy positiva tal y comoseñala el director del Centro de Zamora, Juan Andrés Blanco.
En este taller Luis J. Fernández Rodríguez, director de laCátedra de Calidad Ciudad de Tudela explicó que “el objetivo de esta actividadera dar a conocer la información proporcionada por los diferentes agentesimplicados de los Centros Asociados que han participado en el proceso de auditoríapara optimizar su utilidad así el proceso de certificación”. Para ello serecogió la opinión de muchas personas de los Centros Asociados que participaronen este proceso de auditoría, tanto a través de un cuestionario de opinión comode conversaciones directas.
El Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión aCentros Asociados de la UNED (SGICG-CA) se implantó hace ya 8 años,estableciéndose unos criterios comunes de gestión que permitían asegurar elcumplimiento de los estándares de la Sede Central en los servicios ofrecidospor parte de los Centros, con un sistema de auditoría que facilitaba lacomprobación del cumplimiento de dichos estándares.
Durante su intervención en el taller, Nancy Anne Konvalinka,Vicerrectora de Coordinación Académica y Calidad de la UNED, afirmaba que lossistemas de calidad iniciales eran muy detallistas y la tendencia actual erasimplificar para agilizar los procesos.
Por su parte, Jesús de Andrés Sanz, Vicerrector de CentrosAsociados de la UNED, aseguraba que “en esta vorágine en la que estamosinmersos a diario, y más últimamente en esta situación que nos está tocandovivir, hace que en ocasiones desempeñemos nuestro trabajo sin pararnos areflexionar y talleres como este nos son de gran utilidad”.
Por todo ello, desde la Cátedra “Ciudad de Tudela” seplanteará una revisión del sistema, apuntalando sus puntos fuertes,aprovechando la cultura de calidad creada en estos años y adaptando la gestióna las nuevas circunstancias.
Tras la participación en este taller Juan Andrés Blanco, directorde la UNED en Zamora señalaba que, teniendo en cuenta que la misión de losCentros Asociados era que el alumno tuviese acceso a una formación de calidad,era fundamental entrar en estos Sistemas de Garantía Interna de Calidad en laGestión para mejorar todos los servicios y seguir siendo un referenteuniversitario, tecnológico y cultural.