Atención a la dependencia en Zamora: sube el servicio de teleasistencia y baja la ayuda a domicilio

Desde la Secretaría de Mujeres, Política Social, Vivienda y Movimientos Sociales de CCOO Castilla y León se ha realizado un estudio que analiza la evolución de la Ley de Dependencia en la Comunidad. Este análisis revela que en el último año el avance del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD) en Castilla y León ha sido más lento que en el conjunto nacional y que este se basa en prestaciones de bajo coste como la teleasistencia o la prestación por cuidados familiares.

En la provincia de Zamora la teleasistencia aumenta un 9,49% en 2025, al pasar de 2.235 a 2.447 personas usuarias, consolidándose como uno de los recursos más extendidos de los servicios profesionales.

Por el contrario, la ayuda a domicilio, servicio profesional clave para que las personas dependientes permanezcan en su entorno habitual, desciende un 4,11% (de 2.896 a 2.777 personas atendidas), lo que debilita la atención de proximidad y la creación de empleo estable en el sector de los cuidados.

Las prestaciones económicas también ganan peso en la provincia: la prestación económica para cuidados familiares crece un 2,62% (de 3.241 a 3.326) y la prestación económica vinculada al servicio aumenta un 2,69% (de 3.981 a 3.874), entre ambos suman el 45% del total de la atención que se presta en Zamora, lo que refuerza claramente un modelo que descarga el cuidado en las familias, especialmente en las mujeres, frente al desarrollo de servicios profesionales de calidad.

En la provincia de Zamora merece mención especial la atención residencial pública, que baja diez plazas con respecto a enero, y dónde se está edificando una nueva residencia pública, cuya gestión pretende privatizarse y dónde además pretende cerrarse la actual residencia de la Gerencia de Servicios Sociales. Desde el sindicato reclamamos que se mantengan ambos centros abiertos, dada la demanda de este tipo de servicio en la provincia y que se cumpla con lo pactado en el Diálogo Social.

CCOO Castilla y León valora el nivel de desarrollo que hasta ahora ha tenido el sistema de atención a la dependencia, pero advierte de la necesidad de reforzar los servicios profesionalizados, generadores de servicios de atención y de empleo de calidad, y avanzar en el modelo de atención integral centrado en la persona. Para ello, considera imprescindible reorganizar los recursos, mejorar la formación y las condiciones laborales en un sector clave y mayoritariamente feminizado, dando cumplimiento también a la directiva europea de desinstitucionalización con criterios sociales y no solo económicos.

Por todo ello, el sindicato reclama consolidar y ampliar servicios que permitan la permanencia en el entorno habitual, como la promoción de la autonomía y la prevención de la dependencia, la teleasistencia avanzada y la ayuda a domicilio, junto con un impulso decidido al incremento de plazas residenciales públicas, mayor transparencia en la gestión de recursos y mejora de la financiación. CCOO apuesta por un Pacto Estatal por los cuidados que asegure el acceso universal a servicios públicos de calidad, igualdad entre mujeres y hombres, y empleo digno para las personas trabajadoras del sector.