La carta que está llegando a los hogares de los zamoranos tras el ciberataque a Iberdrola

Pide a los zamoranos que no respondan instrucciones de los correos electrónicos que puedan llegarles próximamente.

Atención al cliente de Iberdrola 2
Atención al cliente de Iberdrola 2

Iberdrola ha sufrido un ciberataque en el que se ha producido un robo de información personal de 1,3 millones de clientes. Los atacantes han logrado acceso a datos como el DNI, el domicilio, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico, pero no a "datos financieros (cuenta corriente o tarjeta de crédito) ni a datos de consumo eléctrico", señala la compañía en la carta que está enviando a los clientes zamoranos.

Iberdrola se está poniendo en contacto con los afectados y ya ha denunciado los hechos ante la Brigada Central de Investigación Tecnológica de la Policía.

En la carta remitida a los hogares zamoranos se puede leer: “Nos ponemos en contacto con usted para informarle de esta circunstancia y para que esté especialmente atento a las comunicaciones electrónicas y a cualquier actividad atípica o inhabitual que pueda guardar relación con sus datos personales en las próximas semanas”.

Las recomendaciones que realiza Iberdrola a sus clientes zamoranos mediante la carta remitida van en relación a lo siguiente: “Desconfíe de los correos electrónicos o mensajes de telefonía móvil que no cuenten con una identificación clara del remitente cuando le pidan Información reservada como su número de cuenta, datos de tarjetas de pago o claves de acceso a servicios. Ni Iberdrola ni ninguna otra empresa del grupo se los va a solicitar por estos medios”. Además, también recomienda: “Tenga especial cautela con los enlaces incluidos en los anteriores. No los abra a menos que tenga plena confianza en su procedencia”.

Por último, Iberdrola aconseja a sus clientes: “Póngase en contacto con su operador de telefonía móvil si observa alguna incidencia”.

Esta es la carta remitida a los clientes zamoranos:

Carta Iberdrola clientes
Carta Iberdrola clientes

 

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