Nuevos cambios de WhatsApp, ¿en qué consisten?

Las condiciones de uso, edad mínima, transferencia de información y los detalles sobre las aplicaciones de terceros son los puntos clave en los cambios que entran en vigor hoy, 11 de abril de 2024 en la plataforma de mensajería WhatsApp.

Aplicación WhatsApp Archivo
Aplicación WhatsApp Archivo

¿En qué consisten las novedades?

La compañía Meta cambia desde hoy, 11 de abril, los términos y condiciones de WhatsApp para cumplir con la normativa europea. Esta actualización es obligatoria para todos los usuarios que deseen seguir utilizando la aplicación de mensajería instantánea. Te contamos las modificaciones que han entrado hoy en vigor:

Condiciones del servicio y Políticas de privacidad actualizadas

En respuesta a dos nuevas regulaciones de la Unión Europea, la Ley de Servicios Digitales y la Ley de Mercados Digitales, WhatsApp ha anunciado cambios en sus condiciones del servicio y en las políticas de privacidad que entran en vigor el 11 de abril de 2024.

Estas actualizaciones incluyen:

  • Más información sobre las pautas y políticas de WhatsApp, mayor información sobre las acciones permitidas y no permitidas en la plataforma.
  • Detalles sobre los nuevos requerimientos de la Unión Europea. En concreto, más información sobre la posibilidad de enviar mensajes de WhatsApp a aplicaciones de terceros admitidas, es decir, acerca de la interoperabilidad de plataformas que debe cumplir WhatsApp por ser uno de los " Guardianes de acceso" que define la nueva normativa
  • Información sobre las Normas de los canales. Quienes decidan usar canales de WhatsApp encontrarán ahora información sobre cómo aplicar las normas, reportar contenido y apelar decisiones, así como recomendaciones para la selección de canales

También han modificado sus mecanismos de transferencia internacional de datos, respondiendo a la decisión del 10 de julio del 2023 de adecuación para la circulación de datos entre la Unión Europea y Estados Unidos con seguridad y confianza. Esto permite que los datos de caracter personal pueden "circular" de forma segura desde la Unión Europea a las empresas estadounidenses que participen en el Marco.

Se rebaja la edad de acceso

Otro de los cambios más llamativos es la edad mínima de uso, que baja de 16 a 13 años en Europa para unificar el requisito a nivel mundial. No obstante, por el momento los responsables de la plataforma de mensajería no han detallado que sistemas se usarán para verificar la edad de los usuarios que utilicen WhatsApp.

Mensajes protegidos

Son signifativas novedades, pero el funcinamiento de la app no varía y es importante destacar que los mensajes y llamadas personales siguen estando protegidos por el cifrado de extremo a extremo.

Si sigues usando WhatsApp, aceptas el cambio

Según indica WhatsApp, al continuar utilizando la plataforma a partir del 11 de abril de 2024, se aceptan de manera tácita las actualizaciones en las condiciones.

En caso de que no estés de acuerdo con los cambios y no desees aceptarlas, desde WhatsApp te proponen eliminar la cuenta. Se puede consultar información sobre las opciones de cuenta disponibles o exportar el historial de chats de forma manual en cualquier momento.

Desde OCU, dada la importancia que tiene la famosa app de mensajería, entendemos que esta comunicación se debería hacer a los usuarios de forma personalizada, informando con mayor detalle acerca de cómo les van a afectar los cambios. 

Millones de usuarios utilizan a diario WhatsApp en sus teléfonos. Si para estar a tono con las novedades de la aplicación te toca cambiar de móvil, te ayudamos a escoger el que deseas: consulta nuestro comparador y localiza el smartphone que más se ajuste a tus gustos y tu presupuesto

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