Un año más llegan las rebajas. Tan esperadas como siempre, ahora llegan en una complicada sitaución económica, que ha llevado a muchas familias a restringir sus gastos: por una reciente encuesta de OCU sabemos que un 29% de los consumidores han dejado de comrpar ropa o calzado, y que un 13% ni siquiera está comprando ropa para sus hijos. Quizá haciendo un esfuerzo aprovechen esta campaña de rebajas para equipar a su familia y a su hogar. Desde OCU, una vez más, recordamos cómo aprovechar la campaña de rebajas para que sea un éxito.
Un decálogo para evitar problemas en las rebajas
Si quieres sacar partido a los buenos precios de las rebajas sin tener problemas: apúntate estos consejos.
- Las normas establecen que los productos deben haber formado parte de la oferta habitual del establecimiento durante al menos, un mes .
- Los objetos deben mostrar, junto al rebajado, su precio original, o bien indicar de forma clara el porcentaje de la rebaja.
- La calidad de los productos rebajados no puede diferenciarse en nada de la que tenían antes de estar rebajados.
- La garantía y el servicio postvente es igual, independientemente de que compres el producto durante las rebajas o fuera de ese periodo.
- En caso de que se establezcan condiciones especiales para el periodo de rebajas (limitaciones en el medio de pago o en las devoluciones), los establecimientos están obligados a indicarlo expresamente.
- Conserva el tique, que es indispensable para cualquier posible reclamación, cambio, devolución etc.
- Si el producto está en perfecto estado, el establecimiento no está obligado a cambiarlo (salvo si así lo anuncia o publicita expresamente), aunque la mayoría de los comercios lo hacen, pues es una buena practica comercial. En cualquier caso, no tienen porqué devolverte el dinero: pueden cambiarlo también por otro artículo o un vale.
- En las compras online, el consumidor está especialmente protegido: tienes 14 días naturales para devolver tu compra si no te convence.
- ¿Vas a aprovechar las rebajas para comprar algún electrodoméstico o aparato electrónico? No vayas a ciegas: consulta nuestros comparadores. Además, puedes enterarte de qué comercio tiene los mejores precios, o saber cuándo baja de precio el producto que te interesa.
- Evita caer en la trampa del consumo excesivo: aprovecha para equiparte tú, equipar a tu familia o tu hogar con mejores precios sin dejarte llevar por compras impulsivas.
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