Restablecido el tráfico ferroviario en su totalidad entre Madrid, Zamora y Galicia
Más de 50.000 viajeros afectados, 101 trenes suprimidos y un despliegue logístico sin precedentes
La Línea de Alta Velocidad Madrid-Galicia vuelve a estar operativa tras permanecer interrumpida desde el pasado 14 de agosto debido a los incendios forestales que afectaron a la provincia de Ourense. Adif ha confirmado la reapertura de la circulación tras constatar el buen estado de la infraestructura y contar con la autorización de los servicios de emergencia, que consideran que el trazado ya reúne todas las garantías de seguridad.
Durante los días de suspensión, Renfe organizó trenes especiales entre Madrid y Zamora para atender la demanda y puso en marcha una política de cambios y anulaciones gratuitas para los más de 50.000 viajeros afectados por la cancelación de 101 trenes.
Asistencia sin precedentes en estaciones
Desde el inicio de la emergencia, Adif ha mantenido estaciones abiertas durante toda la noche en Madrid y Galicia para ofrecer refugio a los viajeros que no pudieron continuar su trayecto. En estas instalaciones se repartieron comida, bebida y mantas, y se activaron servicios de atención al cliente con personal de Adif y Renfe. Las noches del 14 y 15 de agosto fueron las de mayor afluencia, coincidiendo con los días de mayor número de billetes vendidos: más de 10.000 pasajeros diarios.
A estas medidas se sumó la reserva de más de 500 habitaciones de hotel para aquellos viajeros con billetes integrados que perdieron enlaces con otros trenes.
Transporte alternativo por carretera
Antes de que se suspendiera totalmente la circulación el día 14, Renfe activó más de 65 autobuses y taxis para asegurar que los pasajeros pudieran llegar a sus destinos, especialmente en el tramo Zamora–Ourense. Solo ese día, más de 5.000 personas fueron trasladadas por carretera.
Seguridad por encima de todo
La decisión de suspender el servicio ferroviario se tomó con el objetivo de garantizar la seguridad tanto de los viajeros como de los equipos de emergencia que trabajaban en la extinción del fuego. Durante todo el periodo de suspensión, Adif continuó realizando inspecciones diarias de la infraestructura, manteniéndola en condiciones óptimas para reanudar la circulación en cuanto se diera la autorización pertinente.
Con la mejora de la situación en Ourense y el visto bueno de las autoridades competentes, la conexión ferroviaria de alta velocidad entre Madrid y Galicia se restablece con total normalidad a partir de hoy.
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