Las necesidades del lesionado por accidente de tráfico no se limitan sólo a la atención médica, pues tanto para él como para su familia surgen un gran número de interrogantes derivados del desconocimiento que conlleva una situación desconcertante y complicada como esta. Por ello, la Consejería de Sanidad ha considerado necesario establecer alianzas con entidades que colaboren en mejorar la atención y orientación a los accidentados y a sus familias, para que recuperen lo antes posible su vida y sus actividades habituales después de sufrir un accidente.
En este caso, el convenio se concreta en facilitar la presencia de técnicos de la fundación A de Ayuda al Tráfico en los centros hospitalarios de Sacyl con la finalidad de dar soporte directo a los accidentados mediante vía telefónica o de forma presencial en el propio hospital. Asimismo, ofrecerán apoyo psicológico tanto al accidentado como a sus familiares.
También se encargarán del asesoramiento necesario en materia legal y de derechos de los accidentados (coberturas de pólizas de seguro, indemnizaciones, reclamaciones, asistencia jurídica, peritajes, medicina legal.
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