Durante toda la tarde de este miércoles no ha sido posible abrir los audios, vídeos o fotos recibidas por esta popular aplicación. También presentaban problemas en el servicio las otras aplicaciones propiedad de Facebook: Instagram, Messenger y la propia red social. Finalmente, en torno a la media noche, se ha recuperado el servicio.
"Somos conscientes de que actualmente algunas personas tienen problemas para cargar imágenes, videos y otros archivos en nuestras aplicaciones. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo más rápido posible", indicó un portavoz de Facebook a media tarde.
Tal y como ha confirmado la compañía, el uso de WhatsApp en la versión móvil y en web presentaba problemas con los archivos recibidos. Se podían enviar audios, vídeos o fotos, pero la persona que los recibía no podía abrirlos, ya fuera en una conversación privada o en un grupo.
La compañía que pertenece a Facebook empezó a experimentar problemas a la vez que las otras dos grandes redes de Zuckerberg, Facebook e Instagram, por lo que se supone que ha sido un fallo en los servidores del gigante norteamericano.
WhatsApp, Instagram y Facebook vuelven a funcionar tras horas con caídas en todo el mundo
En WhatasApp ya se pueden recibir correctamente archivos, fotos o vídeos.
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