Exigen al Gobierno la aplicación de la ley para que Renfe devuelva el dinero por retrasos de 15 minutos

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha remitido una carta al ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, para exigir que se restablezcan las indemnizaciones por retrasos ferroviarios de 15 y 30 minutos desde el 1 de enero de 2026, tal y como establece la disposición adicional trigésima primera de la Ley de Movilidad Sostenible.

Hasta 2024, Renfe devolvía el 50% del billete por 15 minutos de retraso y el 100% por 30 minutos, situando a España entre los países con mayor protección para los viajeros ferroviarios.

Con la entrada de Iryo y Ouigo, cuyos compromisos de puntualidad eran menos favorables, Renfe elevó hasta 60 minutos el retraso mínimo para devolver el 50% y hasta 90 minutos para el 100%.

Posteriormente, el Partido Popular (PP) introdujo en el trámite parlamentario de la nueva ley una disposición para obligar al Gobierno a recuperar las indemnizaciones anteriores.

No obstante, Renfe sostiene que dicha disposición está pendiente de desarrollo reglamentario, por lo que no procede aplicarla. Además, el Gobierno considera que no es legal obligar solo a un operador a asumir esa política de compensaciones, ya que competiría en peores condiciones frente a Iryo y Ouigo.

"OCU considera que esta situación supone un incumplimiento evidente de una obligación legal y un serio perjuicio para los viajeros, especialmente en un contexto de aumento de retrasos y cancelaciones derivado de los recientes incidentes en la red ferroviaria", denuncia la organización.