​Tres pueblos de Zamora en los que la atención sanitaria se ha convertido en una odisea

Quejas de los vecinos que, hartos, se han decidido a lanzar una campaña para poner reclamaciones

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Un consultorio médico. Archivo
Un consultorio médico. Archivo

La asociación cultural Iniciativas Ropelanas ha dado a conocer las quejas de los vecinos de San Miguel del Valle, Valdescorriel y Fuentes de Ropel, pertenecientes a Benavente Sur, y que comparten médico de cabecera en sus consultorios locales.

Desde la asociación señalan que la mayor parte de los vecinos están molestos por la atención médica que se realiza en sus consultorios, ya que llevan sin médico titular de cabecera o sustituto desde el mes de marzo, “atendiendo, las escasas veces que ha venido algún doctor, cada vez un médico distinto, lo que dificulta enormemente el seguimiento de tratamientos, incluso la duda de los sanitarios, porque tienen que valorar un tratamiento que ellos no han prescrito”.

Además sumado a esto, desde la asociación resaltan el desconocimiento médico/paciente, y la cierta desafección paciente /médico, ya que un médico de cabecera, aparte de las dolencias físicas, tiene que tener cierta complicidad con el paciente, y saber su estado psicológico y conocer perfectamente a sus pacientes, cosa que ahora es muy difícil de llevar a cabo con, cada vez, un “galeno” distinto.

A esto añaden además el incumplimiento de horarios y días de visitas estipulados a cada centro de atención local, “viniendo el médico asignado, además sin avisar, y enterándose los vecinos por el boca a boca. Especialmente indignante es la situación en los consultorios de Valdescorriel y San Miguel del Valle, dónde es mucho menor la presencia médica, sólo un ejemplo, en San Miguel del Valle, en los últimos 6 meses, han tenido sólo 2 atenciones presenciales de médico en su consultorio local, una en junio, y otra en este mes de noviembre”.

Además, Iniciativas Ropelanas destaca que es común también a muchos pueblos la deficiente atención telefónica para pedir cita previa, con horas y horas de realizar llamadas sin coger el teléfono, y ,”cuando hay suerte y te atienden, tenemos que confiar en la suerte, ya que al no tener médico de cabecera asignado, en muchas ocasiones, no recibes llamada telefónica de respuesta de ningún médico (creemos que es porque no saben a quién derivar esa llamada, por la falta de médico titular) y tienes que volver a repetir la operación, o coger e ir a Urgencias a Benavente”.

El problema de no tener médico de cabecera radica en que la doctora titular, por su estado de salud, es personal de riesgo, y no ejerce de médico de cabecera, la tienen asignada como rastreadora Covid en Zamora, y por tanto, sigue figurando como la médico de la zona “pero bien podría poner la gerencia un sustituto”.

Por todo ello, entre los vecinos, apoyados por los ayuntamientos y asociaciones, han lanzado una campaña para que los pacientes reclamen vía online (por seguridad, ya que ahora es peligroso exponerse y acudir al CS Benavente Sur a poner la reclamación), para que se atienda presencialmente y se adjudique un médico suplente o titular a estos 3 pueblos.

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