Una llamada que se recibe en la sala del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León a las 08:45 horas alerta de la salida de vía de un turismo ocurrida en el kilómetro 22 de la carretera CL-527, en Pereruela, accidente que ha causado heridas a una persona, que permanece atrapada además dentro del turismo.
El 1-1-2 da aviso del accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Zamora, a los bomberos de Sayago dependientes de la Diputación Provincial y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una UVI móvil, una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Bermillo de Sayago.
En el lugar, los servicios de emergencias atienden a esta persona herida, que es una mujer de 41 años, a quien traslada posteriormente la UVI móvil de Sacyl al Complejo Asistencial de Zamora.