La Guardia Civil de Zamora recibió una llamada alertando de que dos senderistas que se encontraban realizando la ruta de las cascadas de Sotillo se encontraban desorientados en las proximidades de la Cascada.
Estas dos personas contactan telefónicamente con la central operativa de servicios comunicándole la situación. Al manifestar que se encontraban bien físicamente, desde la misma Central se les va guiando e indicando el camino que deben seguir para poder llegar hasta la localidad Sotillo de Sanabria, paralelamente desde la central operativa se activa una patrulla para que vaya al encuentro de los reclamantes.
Una vez que la patrulla de Puebla de Sanabria se encuentra y entrevista con ellos, se comprueba cómo se encuentran, no precisan asistencia sanitaria, pudiendo continuar su camino sin ningún incidente.
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