La sala del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León recibe una llamada que alerta de un accidente en la salida de La Tuda hacia Las Enillas (Zamora). El alertante indica que el turismo se ha salido de la carretera y ha chocado con una piedra, y pide asistencia para una persona que ha quedado herida y atrapada en el vehículo.
Posterirormente, personas conocedoras del suceso, aseguraban a zamora24horas que el choque se produjo contra una vieja casa de piedra, y no contra una piedra, como se indicaba en un primer momento.
La sala de operaciones del 1-1-2 pasa aviso a Guardia Civil de Tráfico, a los bomberos de Sayago y a Emergencias Sanitarias-Sacyl, que envía una UVI móvil.
El personal sanitario en el lugar ha atendido y trasladado al herido, un varón de 22 años, en UVI móvil al Complejo Asistencial de Zamora.