Una llamada que se recibe en la sala del Centro de Emergencias Castilla y León 1-1-2 solicita asistencia para una mujer que ha sufrido una caída en una vivienda de la calle Santa Clara en Villalobos.
El 1-1-2 da aviso de la solicitud a Emergencias Sanitarias - Sacyl,q ue envía una ambulancia de soporte vital básico. Una vez en el domicilio y al atender a la paciente, los sanitarios informan de que se ha detectado concentración de monóxido de carbono proveniente de un brasero de cisco.
Se informa, en consecuencia, del cambio de situación a los Bomberos de Benavente y a la Guardia Civil (COS) de Zamora, al tiempo que acude al domicilio un facultativo de Atención Primaria del centro de salud de Villalpando.
Se atiende a una mujer de 88 años, trasladada más tarde en ambulancia de soporte vital básico al Hospital Comarcal de Benavente (Zamora).