El Servicio de Emergencias de Castilla y León recibía varias llamadas este noche del 31 de diciembre al 1 de enero alertando del hundimiento de parte del suelo de un bar situado en la Plaza Mayor de Villafáfila (Zamora). Los alertantes advertían que en el local se encontraban en torno a cincuenta personas disfrutando de una fiesta para celebrar el inicio del nuevo año.
Las primeras informaciones apuntaban a que había un importante número de heridos que habían caído a la bodega, que se encontraba tres metros por debajo, tras hundirse el suelo bajo sus pies.
El 1-1-2 daba aviso del incidente a la Guardia Civil (COS) de Zamora, a los Bomberos de Benavente y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que enviaba tres UVIs móviles, cuatro ambulancias de soporte vital básico, personal facultativo de Atención Primaria de los centros de salud de Villalpando y Villarín de Campos, y dos ambulancias convencionales.
En el lugar, el personal facultativo de Sacyl atendía a once personas heridas, siete de las cuales son trasladadas más tarde al Complejo Asistencial de Zamora -dos de ellas, en UVIs móviles-, otras tres personas eran evacuadas al hospital comarcal de Benavente y la undécima, en una ambulancia de soporte vital básico al Complejo Asistencial de León. Además, otros heridos fueron trasladados en vehículos particulares antes de la llegada de los servicios sanitarios.