CSIF reclama a la Junta que “se corrijan el cúmulo de incongruencias que existen en Consumo"

Actualmente, Zamora dispone de 3 inspectores. En la provincia de Zamora funcionan dos OMIC, la de Zamora capital y la de Benavente. "Sus gestiones de mediación implican que si no fructifican los expedientes llegan con un retraso de tres o cuatro meses" declaran desde CSIF. Esto supone que, si el denunciante se demora en presentar su denuncia, se intenta la mediación y no fructifica, los tiempos para que prescriba la infracción se acortan peligrosamente. Hay que recordar que una infracción leve prescribe al año de que se haya cometido la infracción.

 CSIF rueda de prensa
CSIF rueda de prensa

Coincidiendo con la celebración del ‘Día Internacional del Consumidor, este 15 de marzo, la Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) denuncia “el paulatino deterioro” de la Inspección de Consumo, y reclama a la Junta de Castilla y León que tome las medidas necesarias para acabar con la “dejación y desmantelamiento” de la Inspección de Consumo, servicio que es “fundamental” para la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios de Castilla y León”.

CSIF asegura que la Junta “está descabezando la dirección técnica del servicio en las provincias de la Comunidad”; y lamenta la reducción de personal -inspectores y técnicos de procedimiento (ya no dependen de Consumo)-, y el empeoramiento progresivo de las condiciones laborales, que crean una sensación de fracaso profesional e impotencia en el personal de Consumo. De una plantilla total de 55 inspectores que prevén las Relaciones de Puestos de Trabajo (RPTs) de las nueve provincias de la Comunidad, sólo hay operativos y activos 36.

El personal de Consumo de los servicios periféricos y el de servicios centrales de la Dirección General de Comercio y Consumo, ha remitido un escrito tanto al consejero de la Presidencia -competente en Función Pública-, como a la consejera de Economía y Hacienda -que ostenta las competencias de consumo-, reivindicando “que cese la marginación del personal de Consumo, respecto al resto de empleados públicos”, apunta CSIF. Uno ejemplo de esa marginación es que los jefes de Sección de Consumo tienen un sueldo inferior, porque se lo bajaron, al resto de los jefes de Sección, según CSIF.

Otro ejemplo de marginación es que, tal y como explican desde el sindicato, para ser jefe de Sección de la Inspección de Consumo, es decir, quien dirige, organiza e indica el trabajo de los inspectores de consumo, no tiene por qué saber nada de la materia. En este sentido, CSIF informa de que han quedado libres las plazas del jefe de Sección de varias provincias, y exige garantías de que sean cubiertas por profesionales técnicos formados en materia de consumo. El sindicato recuerda que, en 1998, sin negociación alguna, la Junta quitó los méritos específicos en materia de consumo para acceder a esas plazas. “El resultado es que pueden ser ocupadas legítimamente por funcionarios, pero sin ninguna preparación o experiencia en materia de consumo”, añade CSIF.

Después de innumerables escritos dirigidos a la viceconsejería de Función Pública y a la Consejería de Economía y Hacienda, sobre “la insostenible situación de la Inspección de Consumo”, CSIF sigue sin obtener ninguna respuesta. “Parece que la Junta ignora, incluso, a sus propios órganos directivos, ya que tampoco ha tenido en cuenta los escritos presentados por los inspectores de consumo, y ni siquiera la propuesta de la Dirección General de Comercio y Consumo”, afirma el sindicato independiente.

Y es que, desde esa Dirección, después de analizar la situación de la Inspección de Consumo, sí se consideró necesaria hacer una propuesta ante la Consejería de Economía y Hacienda y la Viceconsejería de Función Pública, afirma CSIF. Entiende que la Junta, “por un lado, se muestra como el adalid de la defensa de los consumidores y, por otro, gestiona con desdén las competencias en consumo”. Teme que “no se frene la paulatina degradación de este servicio esencial para la protección de la seguridad, salud y de los legítimos derechos económicos de los castellanos y leoneses”; y recuerda que sobre la Inspección de Consumo recae “la labor de información y del cumplimiento de la normativa vigente en esta materia”.

Ya hace dos años, en 2016, que CSIF denunció públicamente que la Inspección de Consumo estaba al borde del desmantelamiento, debido a que el ritmo de jubilaciones del personal estaba provocando que algunas provincias se quedaran sin ningún inspector. La respuesta de la Junta fue convocar un total de 8 plazas de inspectores, superando el proceso selectivo 6 personas, lo que demuestra la dificultad y la alta preparación necesaria para estos puestos, pues muchos de los aprobados ya se habían presentado en anteriores convocatorias. “No hay inspección en toda la Junta que maneje más normativa, más cambiante y de la más diversa índole por su carácter transversal”, aclara CSIF. Las carencias son tales que cuatro inspectores han sido asignados desde sus respectivas provincias a la Dirección General de Consumo y Comercio para funciones de apoyo.

Ante esta situación, CSIF reclama que, ahora que se están revisando las Relaciones de Puestos de Trabajo (RPTs) por parte de la Junta, “se corrija el cúmulo de incongruencias que existen en Consumo, para mejorar este servicio esencial que se presta a los ciudadanos”. CSIF denuncia que desde el 1998 “se ha producido una constante merma en las condiciones laborales del personal de Consumo, tanto salariales como de carrera profesional, y que se han perdido puestos de trabajo, lo que está perjudicando el servicio que se presta a los ciudadanos de Castilla y León”.

Pero junto a la reducción de personal, las deficiencias y limitaciones de Consumo también se debe a la falta de medios materiales y logísticos. “Ponemos solamente dos ejemplos. El sistema de gestión informático que maneja Consumo tiene más de 25 años (de la época de Windows 3.1); o la carencia de laboratorios acreditados para las necesidades de Consumo, por lo que todo tiene que mandarse al laboratorio de Barajas (Madrid). En este laboratorio han reducido personal, por lo que el número de muestras que se toman para el control de mercado se han reducido a la mitad y la demora es considerable”, indica CSIF. “La inversión en medios humanos y materiales se ha reducido al límite, cuando, por el contrario, los requerimientos para la Inspección de Consumo en la sociedad actual se han disparado”, continúa señalando la organización sindical.

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