Los detalles del funcionamiento de este nuevo servicio fueron explicados en la sede de la Comisaría zamorana por el delegado territorial de la Junta en Zamora, Alberto Castro; el subdelegado del Gobierno, Ángel Blanco García; el comisario-jefe de la Policía, Ubaldo de la Torre; el teniente coronel-jefe de la Guardia Civil, Manuel Rodríguez Zabala; el vicedecano del Colegio Oficial de Psicología de Castilla y León, Vicente Martín Pérez; y la jefa de la Unidad contra la Violencia sobre la Mujer, María Dolores Vicente.
Ángel Blanco y Alberto Castro destacaron la importancia de esta iniciativa, cuyo protocolo y contenidos de actuación de urgencia han sido elaborados por el Colegio Oficial de Psicólogos, ya que supone que un psicólogo pueda acudir a dependencias policiales o de la Guardia Civil cuando lo autorice la víctima para su atención a la hora de interponer la denuncia, un momento calificado de "traumático" y de los más duros por los que atraviesa la mujer maltratada, en el que se trata de apoyar a la víctima desde todos los puntos de vista.
Para que el aspecto psicológico desde una óptica profesional se incorporase al quehacer de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, la Delegación del Gobierno y el Colegio Oficial de Psicología han venido realizando jornadas en todas las provincias para aumentar la empatía de los agentes policiales con las víctimas e incrementar la inteligencia emocional para una mejor interacción, más fluida y eficiente con ellas. La jornada de Zamora se celebró el pasado 24 de enero, con cerca de un centenar de asistentes, una de las audiencias más nutridas de la región, con participación de agentes de la Guardia Civil, Policía Nacional e incluso de las Policías locales.
El subdelegado del Gobierno tuvo un reconocimiento especial para el trabajo que realizan en Zamora las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en este campo, el Equipo Mujer-Menor (Emume) de la Guardia Civil y la Unidad de Familia y Mujer (Ufam) de la Policía Nacional, ya de un nivel altamente especializado y que verán ahora reforzados los recursos para combatir esta lacra de la violencia de género y para perfeccionar la atención a las víctimas.
Ángel Blanco volvió a enfatizar sobre la trascendencia de la colaboración y la coordinación entre la Administración Central y las demás administraciones en el ámbito de la lucha contra la violencia machista, y recordó que el Pacto de Estado contra la Violencia de Género ha puesto en circulación más recursos materiales para prevenir y combatir estos crímenes, lo que ha supuesto transferir 7,5 millones de euros a la Comunidad Autónoma y otros 2,5 millones para los ayuntamientos de la región, de los que 202.000 euros se han pagado ya a los municipios de Zamora, para llevar a cabo iniciativas, programas y proyectos que contribuyan a erradicar este tipo de violencia.
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