jueves. 21.03.2019 |
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Vodafone deja sin internet a sus clientes en gran parte de la provincia

Vodafone deja sin internet a sus clientes en gran parte de la provincia

En algunos casos el problema podría prolongarse hasta el miércoles, según explican desde el operador.

Vodafone ha dejado sin internet ni teléfono fijo a buena parte de sus clientes en toda España, incluidos a muchos de sus clientes de la provincia de Zamora. La operadora registró el problema esta madrugada del lunes al martes y la solución al mismo podría demorarse hasta el miércoles.

Al parecer, el problema no afecta a todos los clientes del mismo modo, de forma que hay gente que no tiene internet directamente y a otros que les funciona muy lento o mal. La avería, al parecer, afecta a las líneas fijas y al internet del hogar, pero no al teléfono móvil.

Según informa Economía Digital, las líneas de atención al cliente se encuentran saturadas desde primera hora de la mañana, con un tiempo medio de espera de unos 30 minutos para ser atendidos. La caída se ha reflejado en las redes sociales, principalmente en Twitter, donde los clientes de Vodafone se quejan de la falta de información por parte de la compañía y del alto tiempo de espera en los servicios de atención al cliente.

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