Castilla y León alcanzó en el año 2021 el acceso a internet en el 95,6 por ciento de sus viviendas, lo que supone un crecimiento de 1,7 puntos con respecto a 2020 que demuestra que en la Comunidad "las tecnologías y los servicios digitales son cada vez más aceptados por los castellanos y leoneses y están presentes en prácticamente todas las facetas de su vida".
Así lo desvela, al menos, el informe 'Sociedad Digital en España' elaborado por la Fundación Telefónica, y consultado por Ical, en el que se señala que "la mayor parte de los indicadores relacionados con la digitalización han experimentado un comportamiento positivo en 2021".
Y es que, según el informe, el porcentaje de las viviendas que cuentan con conexiones a internet de banda ancha fija alcanza el 78,6 por ciento, tras aumentar 3,7 puntos durante el último año. Un dato superior a la media europea, recogida en el 'Digital Economy and Society Index', por el que en el 2021 se alcanzó en este parámetro el 77 por ciento.
La frecuencia de uso de internet es otro de los aspectos fundamentales para evaluar la digitalización de una sociedad. En Castilla y León, el 94,2 por ciento de la población ha utilizado internet alguna vez, 2,5 puntos porcentuales más que en el año anterior. Aquellos que han utilizado internet en los últimos tres meses alcanzaron el 92,7 por ciento de la población, dos puntos más respecto a 2020.
Entre estos últimos, el 86,8% utilizaron internet varias veces al día, y el 97,1% utilizaban internet de forma regular, al menos una vez a la semana, por lo que Castilla y León se sitúa prácticamente en la media europea para este último indicador (98 por ciento).
En cuanto a los usos que le da la población castellana y leonesa a internet, el más común es el uso de mensajería instantánea, utilizada por el 89,2 por ciento de las personas en los últimos tres meses, y que ha aumentado en 2,5 puntos en 2021. Otro de los principales usos es la lectura de periódicos y revistas online, actividad realizada por el 77,1 por ciento de los ciudadanos, tras crecer 2,1 puntos.
Poniendo el foco en las actividades que más han crecido en el último año, hay que destacar el aumento de 9,4 puntos en el porcentaje de población castellana y leonesa que pidió citas médicas a través de internet, el cual alcanza el 39,7 por ciento. Algo menos llamativo, pero no menos relevante, es el incremento de 5,8 puntos en el porcentaje de población que buscó en internet información sobre temas de salud (67 por ciento).
Las compras por internet, al alza
Así, en 2021 los hábitos de consumo a través de internet de la ciudadanía de Castilla y León experimentó notables avances. El porcentaje de las personas que han comprado alguna vez por internet alcanza el 70,5 por ciento, tras un considerable crecimiento de 8,1 puntos. Poniendo el foco en los últimos tres meses, los compradores por internet representan el 54,1 por ciento de la población, 3,9 puntos más que en 2020.
Entre los compradores de los últimos tres meses, la ropa, el calzado y los accesorios constituyen la categoría de productos más comprada (66 por ciento) y, a su vez, la que más creció en el último año; en concreto, 12,3 puntos porcentuales. En segundo lugar, el 34,4 por ciento de los compradores pidieron comida a restaurantes por internet (+4,5 puntos respecto a 2020). Y el 34,1 por ciento adquirieron artículos deportivos por internet, tras un aumento de 10,5 puntos, lo que la convierte en la segunda categoría de productos cuya compra se ha incrementado más.
Con relación a las descargas y suscripciones por internet, el 32,3 por ciento de las personas que compraron en los últimos tres meses realizaron descargas de software. Por debajo, un 24,6 por ciento de la población castellanoleonesa que había comprado online en los últimos tres meses estaba suscrita a películas o series en streaming.
En el ámbito de la Administración electrónica, las relaciones online entre la ciudadanía de la región y las Administraciones públicas han mejorado ligeramente en el último año, con un 62,8 por ciento del total, tras un aumento de 1,3 puntos. El motivo más habitual por el que las personas recurren a servicios de Administración electrónica (55,6 por ciento) es la búsqueda de información en las webs de las Administraciones Públicas. Sin embargo, el mayor incremento (6,4 puntos) lo ha experimentado la descarga de formularios oficiales (45,8 por ciento).
Por último, cabe mencionar la cuestión del teletrabajo, adoptado como medida de prevención frente a la COVID-19 en todo el país. En Castilla y León, el 5,6 por ciento de la población ha teletrabajado en el último año. Este porcentaje aumenta a un 10,3 por ciento si se considera exclusivamente la población ocupada.
