El Servicio de Emergencias de Castilla y León recibía este domingo alrededor de las doce del mediodía una llamada que informaba de un incidente en una vivienda situada en la carretera Boquete, en la localidad zamorana de Fresno de la Ribera. El aviso advertía que un varón se había desmayado y una mujer se encontraba indispuesta.
Ante la posibilidad de que se trataba de una intoxicación por monóxido de carbono se le indicaba al alertante que ventilasen el lugar mientras llegaban los servicios de emergencia.
La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a la Guardia Civil (COS) de Zamora, a los Bomberos de Zamora, a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que enviaba una ambulancia soporte vital básico y una UVI móvil, y, por protocolo, a las empresas suministradoras de gas.
En el lugar, el personal de Sacyl atendía a un varón de 39 años y a una mujer de 27, que eran trasladados posteriormente en UVI móvil y ambulancia soporte vital básico al Complejo Asistencial de Zamora.
Durante el seguimiento del incidente, los bomberos comunicaron que les dio positivo el detector de gases.



