Con motivo del Día del Consumidor, Alberto Castró visitó las instalaciones del servicio territorial de Industria. Una visita en la que los alumnos del José Galera también se han acercado para conocer de primera mano los peligros que pueden tener algunos juguetes puesto que, de las 8.000 unidades retiradas en Zamora, un 25% son productor infantiles defectuosos o peligrosos para los niños. Así mismo se ha querido hacer hincapié en la necesaria prudencia que se debe tener a la hora de comprar por internet.
"Determinadas compras online se realizan a establecimientos situados al otro lado del mundo e incluso son ficticios, por ello es muy difícil que la Junta o incluso la propia policía pueda intervenir", explicaba Castro advirtiendo a los consumidores de comprar únicamente en los portales que cuenten con las garantías pertinentes, "La mejor defensa ante este tipo de fraudes es el conocimiento precio".
Pero Internet no es el único lugar que presenta problemas para el consumidor, en el año 2016 el servicio territorial de Industria realizó un total de 2.387 actuaciones frente a quejas presentadas de las cuales 430 tuvieron reclamaciones y únicamente se cifraron 69 expedientes sancionadores. "Cuando este ocurre lo primero es hablar con todas las partes implicadas en la compra y como última instancia se procede a la sanción", explicó Alberto Castro.
La mayoría de productos retirados corresponde a productos tecnológicos y juguetes en un 42 y 25 % respectivamente de los 8000 productos retirados el pasado año. El delegado también visitó al almacén donde se ubican los productos retirados y en su mayoría representaban productos infantiles no homologados por la Unión Europea o con certificados falsos.
