Los parlamentarios nacionales del Partido Popular por Zamora, Elvira Velasco Morillo y Óscar Ramajo Prada, han registrado en el Congreso de los Diputados una pregunta dirigida al Gobierno para exigir explicaciones ante la situación vivida este jueves, 17 de septiembre, por los usuarios del primer servicio de alta velocidad entre Zamora y Madrid.
Asimismo, reiteran la reivindicación y la exigencia de la recuperación y puesta en servicio del Tren Madrugador para los zamoranos. “Un tren que puso en marcha el PP y que el gobierno de Sánchez quitó con la burda excusa de la pandemia” recuerdan.
Del mismo modo, recalcan que los zamoranos se merecen poder decidir dónde vivir y trabajar, un tren madrugador, frecuencias suficientes y puntualidad en los trenes ante el deterioro continuado del servicio ferroviario que depende del incompetente ministro Óscar Puente.
Los diputados zamoranos denuncian lo que consideran una situación “surrealista” y difícil de entender para los usuarios: el tren previsto para salir de Zamora a las 7:41 horas sufrió una demora que, según la información trasladada por los propios viajeros, alcanzó los 73 minutos, de manera que finalmente no partió hasta las 8:54 horas.
A la espera de conocer las explicaciones oficiales sobre las causas de la incidencia, el PP considera especialmente preocupante la gestión realizada durante esos minutos, tanto por la falta de información clara a los pasajeros como por la imposibilidad de buscar una alternativa para quienes necesitaban llegar a Madrid a primera hora.
En este sentido, los diputados preguntan expresamente al Gobierno por qué no se permitió embarcar a los viajeros afectados en otro tren con destino Madrid que realizó una parada en la estación de Zamora aproximadamente a las 8:20 horas, cuando ya llevaban cerca de cuarenta minutos esperando.
“No parece razonable que haya viajeros esperando en la estación porque su tren no sale y que, mientras tanto, pase otro tren con destino Madrid y no se les permita subir”, señalan Ramajo y Velasco, quienes reclaman conocer las razones concretas que llevaron a adoptar esa decisión y si se trata de una situación que se ha producido anteriormente.
Los parlamentarios zamoranos subrayan además que el primer servicio de la mañana tiene una importancia especial para numerosos trabajadores y profesionales que residen en Zamora y se desplazan diariamente a Madrid. Un retraso de esta magnitud no supone únicamente esperar más tiempo en una estación, sino alterar reuniones, citas, jornadas laborales y compromisos profesionales previamente organizados.
Para el Partido Popular, este episodio vuelve a poner sobre la mesa la necesidad de garantizar un servicio ferroviario fiable, puntual y con una adecuada atención al viajero, especialmente en unas conexiones que resultan fundamentales para la movilidad de los zamoranos y para las personas que utilizan el tren como medio habitual para desplazarse a Madrid.
“Los usuarios cumplen con su parte: madrugan, compran su billete y organizan su jornada en función de unos horarios. Lo mínimo que pueden exigir es que el servicio funcione y que, cuando se produce una incidencia, reciban información y se les ofrezcan alternativas razonables”, apuntan los diputados.
Por ello, han registrado una serie de preguntas para conocer qué ocurrió exactamente, por qué no se permitió el acceso de los viajeros al tren que pasó por Zamora a las 8:20 horas y cuál es la situación real de la puntualidad de esta conexión.
Asimismo, los diputados preguntan si el Gobierno prevé establecer mecanismos específicos de información en tiempo real para los viajeros afectados por incidencias y sistemas que permitan ofrecer alternativas cuando se produzcan interrupciones o retrasos importantes.
“Zamora no puede acostumbrarse a que utilizar el tren para ir a trabajar a Madrid implique asumir incertidumbre, retrasos y falta de información”, concluyen los diputados zamoranos.
