Para la Junta de Castilla y León, la lucha contra la soledad no deseada es un objetivo prioritario. Después de casi tres años de vigencia del ‘Plan de Acción’ para paliar estas situaciones, tan extendidas que están consideradas como ‘la epidemia del siglo XXI’, el Ejecutivo autonómico continúa incrementando los recursos para ayudar a un colectivo compuesto, esencialmente, por personas mayores. De este modo, en próximas fechas va a lanzar la ‘Enac’, una plataforma informática en la que se integrarán, en tiempo real, todas las ayudas, recursos y apoyos para los ciudadanos castellanos y leoneses que vivan en un contexto de soledad no deseada o aislamiento social, así como todas las actividades de envejecimiento activo y saludable que desarrolle cualquier administración pública o entidad del Tercer Sector.
La vicepresidenta del Gobierno autonómico y consejera de Familia e Igualdad de Oportunidades, Isabel Blanco, lo ha anunciado durante la jornada sociosanitaria ‘Miradas de la soledad’, del Grupo Senda Castilla y León, al que ha agradecido su compromiso con paliar una realidad cada vez más presente en la sociedad.
De hecho, de las situaciones de soledad no deseada, que afectan especialmente a las personas mayores, se derivan graves consecuencias relacionadas con la salud mental, como la depresión y la ansiedad, además de un mayor riesgo de enfermedades cardiovasculares y una disminución de la esperanza de vida. Este complejo problema se extiende exponencialmente entre una población envejecida como es la castellana y leonesa, donde el 26,3 % de las personas mayores de 65 años viven solas. Dos de cada tres son mujeres, en una Comunidad donde el 47,3 % de la población vive en un medio rural altamente disperso.
Durante el acto, se han celebrado varias mesas redondas alrededor de esta problemática social en la que han participado profesionales especializados, personal académico y social. Isabel Blanco ha explicado que la línea estratégica que articula las políticas en este ámbito es el ‘Plan de acción contra la soledad no deseada y el aislamiento social 2022-2025’, cuya vocación es prevenir la reproducción de estos escenarios. Para ello, la Junta destina 100 millones de euros distribuidos en recursos y servicios como la ‘Red Amiga’, el teléfono ‘Cerca de ti’, los podcast del ‘Club de los 60’, la iniciativa ‘Cerca de ti Navidad’, el ‘Programa Interuniversitario de la Experiencia’ o el fomento del asociacionismo. Todo ello con una perspectiva rural y el apoyo de las nuevas tecnologías, considerando la soledad no deseada como una necesidad con entidad propia.
La vicepresidenta ha realizado un balance del Plan, cuya implementación ha arrojado resultados altamente positivos. La Consejería ha logrado integrar la atención a la soledad no deseada en el Sistema de Servicios Sociales autonómico, permitiendo que estas personas accedan a recursos aunque no sean usuarias previas.
Además, la Junta ha desarrollado un sistema de detección precoz, valoración y atención, junto a entidades del Tercer Sector, mediante la ‘Red Amiga’ o el teléfono ‘Cerca de ti’. El Plan también ha permitido especializar a los equipos Epap —de promoción de la autonomía personal— en la atención a la soledad severa. Actualmente, el sistema cuenta con 35 equipos que en 2024 atendieron a 1.868 personas, la mayoría mujeres con una media de 62 años, de las cuales el 40 % recibió una intervención específica por soledad.
Se han adecuado servicios como la Teleasistencia Avanzada —con 62.000 usuarios, de los cuales 33.000 viven solos—, la ayuda a domicilio, la prestación del asistente personal y los ‘Espacios de encuentro’ en entornos rurales.
‘Red Amiga’
La ‘Red Amiga’ es un instrumento impulsado por la Junta para la detección precoz, identificación, análisis y acompañamiento de personas en situación de soledad no deseada. Ya se han sumado 81 organizaciones, además de la Consejería y la Red de Federaciones Provinciales de Jubilados y Pensionistas, que aglutina 1.500 asociaciones y más de 135.000 socios, la mayoría en municipios de menos de 5.000 habitantes.
A través de este soporte, las entidades del Tercer Sector —Lares, Acalerte, Cermi, Afacayle, Intras, Once, Plena Inclusión, Cruz Roja, Cáritas, Fademur, Asde, Codeder o ACDR Tierra de Campos— realizan detección, acompañamiento y sensibilización, además de actividades de envejecimiento activo e intergeneracional.
La Red también ha elaborado la ‘Guía de actuación frente a la soledad no deseada y el aislamiento social’, disponible en la web de la Junta.
Teléfono ‘Cerca de ti’
El número gratuito 900 264 812 es una vía directa de contacto para quienes se sienten solos. Desde su puesta en marcha, el 18 de diciembre de 2023, se han atendido 1.324 llamadas, de las cuales 656 trataron sobre soledad no deseada. En total, se ha atendido a 852 personas, 699 recibieron asesoramiento y 153 ayuda directa, derivando el 87 % a actividades de la ‘Red Amiga’ u otras entidades.
Espacios de encuentro
La Junta dispone de 80 ‘Espacios de encuentro’, 40 gestionados por la Red de Jubilados y 40 en centros de día. En 2025 se han realizado 182 talleres con 2.432 participantes y 243 charlas para 4.200 personas. Los centros de día cuentan con 123.000 socios y una participación anual de 12.000 personas en actividades contra el aislamiento social.
Podcast del ‘Club de los 60’
Dentro del ‘Club de los 60’, los podcast dirigidos por Concha Chamorro ofrecen contenidos sobre soledad, dependencia, timos, hábitos saludables y tecnología, en formatos accesibles de audio y vídeo, fomentando el envejecimiento activo y la conexión social.
‘Cerca de ti Navidad’
La Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades ofrece cada Navidad a personas solas la posibilidad de compartir comidas y actividades en las residencias autonómicas, de forma gratuita. En las dos últimas ediciones han participado 62 personas.
Otros recursos
La Junta también financia 17 iniciativas de 12 entidades del Tercer Sector, por valor de 1,8 millones de euros, que benefician a más de 3.000 personas. En el programa ‘A gusto en casa’, el 27 % de las 5.523 personas atendidas viven solas.
Además, 425 profesionales han recibido formación específica para atender la soledad y 376 en prevención del suicidio. Todos cuentan con un ‘Banco de buenas prácticas’ disponible en la web de la Junta.
