La Consejería de Cultura, Turismo y Deporte ha aprobado el plan de inspección turística para 2023-2026 que tendrá vigencia desde el próximo 1 de enero hasta el último día del año 2026 e incluye nuevas actuaciones "sin dejar de lado las desarrolladas a través del anterior plan -- 2019-2022--".
Este plan coordinará las actividades de la inspección de turismo en las provincias de Castilla y León de una forma ordenada para realizar una mejor planificación del trabajo, implantar actuaciones de evaluación e inferir de ellas resultados que contribuyan a la mejora continua de los procedimientos.
Según consta en la Orden de aprobación de este plan de inspección turística, a través de la inspección y en colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, se persiguen actividades que originan competencia desleal y se incrementa la labor de información y asesoramiento de los titulares de actividades turísticas como un medio para evitar incumplimientos.
Y se comprobará si los hechos contenidos en las reclamaciones de los usuarios y las denuncias presentadas son constitutivos de una infracción prevista en la normativa turística y se adoptarán las "medidas oportunas" para dar respuesta a los intereses de éstos y mejorar la calidad de los servicios.
Los objetivos concretos del nuevo plan son eliminar la actividad clandestina, persiguiendo el intrusismo y la competencia desleal; garantizar los derechos de los turistas; alcanzar una aplicación homogénea de la legislación turística estableciendo pautas comunes en el ejercicio de la función inspectora y mantener unos estándares adecuados de calidad turística tanto en las instalaciones como en la prestación de servicios.
Para la elaboración del Plan se han tenido en cuenta las propuestas de los órganos periféricos competentes en materia de turismo de la Comunidad Autónoma y, para ello, se ha realizado una "evaluación sistemática, coherente y global" que ha abarcado las diferentes actuaciones de la inspección para garantizar una eficaz aplicación
del nuevo Plan, para conseguir "el incremento y mantenimiento de unos estándares de calidad adecuados en beneficio tanto de los usuarios, como de los empresarios".
El objetivo genérico del nuevo Plan de Inspección Turística es verificar el cumplimiento de la normativa turística de Castilla y León por aquellos que realizan las actividades turísticas reguladas "y, en su caso, detectar y evitar actuaciones clandestinas o de competencia desleal".
En el nuevo Plan de Inspección se han mantenido los cuatro objetivos y "gran parte" de las actuaciones, para dar continuidad a la labor inspectora y de control de la legalidad, y se han diseñado actuaciones para la comprobación del cumplimiento de la normativa turística para aquellos que inician una actividad y para los que han realizado modificaciones de actividades ya declaradas.
Y una vez ejecutado el Plan de Inspección y, en todo caso, antes del 30 de junio de 2027, la Dirección General de Turismo procederá a elaborar una memoria final que debe contener un resumen total de las actuaciones realizadas, en las que se especificará el tipo de actuaciones efectuadas y el objetivo que corresponde a cada una de ellas; la cuantificación y análisis de los resultados obtenidos y las propuestas y sugerencias para la mejora del control de la legalidad turística.
