La Gerencia de Emergencias Sanitarias de la Junta de Castilla y León atendió en el primer semestre del año un total de 150.379 llamadas asistenciales en demanda de ayuda especializada urgente, lo que supuso además la atención directa a 150.731 personas y la movilización de 161.199 recursos sanitarios móviles.

La cifra de recursos empleados es siempre superior a la del número de llamadas realizadas, lo que se debe a que, en ocasiones, la resolución de un incidente requiere la participación de más de un recurso.
La atención a las urgencias en Castilla y León se organiza desde el concepto de 'Sistema de Atención Integral de Urgencias y Emergencias', al entender este como el conjunto de diferentes servicios que actúan ante las emergencias para dar una respuesta coordinada y adecuada, según las necesidades y recursos existentes.
Este Sistema de Atención Integral de Urgencias y Emergencias se sustenta sobre tres dispositivos que pertenecen a los tres niveles asistenciales diferentes, pero que realizan su actividad en dos entornos sanitarios:
- Ámbito intrahospitalario: Servicios de Urgencias Hospitalarias
- Ámbito extrahospitalario: Puntos de Atención Continuada de Atención Primaria y la Gerencia de Emergencias Sanitarias.
La coordinación de este Sistema de Atención Integral de Urgencias y Emergencias se realiza a través del Centro Coordinador de Urgencias (CCU), que pertenece a la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León.




