La Asociación de Vecinos de Villaflor (La Barca) ha presentado una queja formal ante el Procurador del Común de Castilla y León contra la Consejería de Sanidad de la Junta por la falta de atención médica presencial en este pequeño núcleo de población zamorano y por la ausencia de respuesta a las reclamaciones trasladadas al departamento autonómico.
La entidad vecinal ha registrado dos quejas diferenciadas. La primera denuncia el cierre efectivo del consultorio local tras la pandemia de la COVID-19, mientras que la segunda se centra en el silencio administrativo que, según la asociación, mantiene la Consejería desde el pasado 1 de septiembre, cuando remitió un escrito formal al organismo.
Los vecinos solicitan la intervención del Procurador del Común para que inste a la Administración autonómica a recuperar la asistencia presencial de medicina y enfermería en Villaflor, con la periodicidad quincenal que existía antes de la crisis sanitaria.
15 kilómetros para recibir atención médica
La asociación sostiene que la aplicación de la denominada «consulta a demanda» ha provocado que los vecinos de Villaflor, un núcleo de menos de 50 habitantes, hayan dejado de recibir atención presencial en su consultorio local.
Según expone en el escrito, en lugar de desplazarse los profesionales sanitarios hasta el pueblo cuando los pacientes solicitan una consulta, las citas se asignan en el centro de salud de cabecera. Esta situación obliga a los vecinos a recorrer 15 kilómetros en coche particular, una dificultad que, advierten, se agrava por el envejecimiento de la población y la ausencia total de transporte público.
La entidad considera que esta situación supone una discriminación para los habitantes del medio rural y dificulta la prevención, la detección temprana de enfermedades y el seguimiento de patologías crónicas.
En su reclamación, la asociación recuerda que la Orden de 15 de abril de 1991 de la Consejería de Cultura y Bienestar Social establece que en los núcleos de menos de 50 habitantes la consulta asistencial sanitaria debe realizarse «a demanda». Además, señala que tras la pandemia se dieron instrucciones para recuperar la normalidad de las consultas presenciales en Atención Primaria.
Los profesionales no pondrían impedimentos
Uno de los argumentos que esgrime la asociación es que la recuperación de las consultas no supondría un incremento de la plantilla sanitaria ni una modificación de las condiciones laborales de los profesionales.
Según recoge el escrito, el personal médico de la zona continúa siendo el mismo que antes de la pandemia y la presión asistencial habría disminuido debido al descenso demográfico.
La asociación asegura, además, que el equipo sanitario ya se desplaza semanalmente al consultorio de Cerezal de Aliste y que su ruta pasa a escasos cinco kilómetros de Villaflor.
Asimismo, afirma que, tras consultar formalmente con el coordinador médico de la zona, este confirmó que ni él ni el resto de los profesionales sanitarios presentan objeciones a retomar las consultas presenciales en Villaflor, siempre que exista una instrucción expresa de la Consejería de Sanidad.
Por este motivo, la entidad reclama que se ordene la restitución inmediata de las consultas médicas y de enfermería presenciales cada quince días, al considerar que el consultorio está plenamente operativo y no necesita adaptaciones para volver a funcionar.
Más de dos meses sin respuesta de Sanidad
La segunda queja presentada ante el Procurador del Común se refiere a la falta de contestación de la Consejería de Sanidad a las reclamaciones trasladadas por la asociación.
Según detalla el escrito, el pasado 1 de septiembre de 2026 la entidad remitió un correo electrónico formal a la cuenta oficial de la Consejería. Posteriormente, tras contactar telefónicamente con la secretaría del gabinete del consejero, se les habría confirmado la recepción del documento y su traslado al titular del departamento, Alejandro Vázquez Ramos.
Sin embargo, transcurridos más de dos meses, la asociación asegura que seguía sin recibir respuesta. El pasado 3 de noviembre realizó una nueva llamada de seguimiento y, según su versión, el personal de la secretaría del consejero reconoció desconocer el motivo de la falta de contestación y señaló que no existía un plazo específico para responder.
La entidad vecinal considera que la reclamación afecta a la prestación de un servicio sanitario básico y solicita que se exija a la Consejería una respuesta expresa, motivada y por escrito.
En concreto, reclama aclaraciones sobre el funcionamiento real de la consulta a demanda en los pueblos de menos de 50 habitantes, los motivos por los que se dejó de pasar consulta presencial en Villaflor y si el consejero conoce las dificultades que afrontan los vecinos para acceder a la atención médica.
Solicitan la intervención del Procurador del Común
La asociación pide al Procurador del Común que admita a trámite las dos quejas e inicie una investigación ante la Consejería de Sanidad por la situación denunciada.
Entre sus peticiones figura una recomendación expresa para recuperar las consultas presenciales quincenales en Villaflor, así como una revisión de la aplicación de la normativa sanitaria en los pequeños núcleos rurales para que la consulta a demanda se traduzca en una atención de proximidad y no en desplazamientos obligatorios a los centros de cabecera.
La entidad vecinal también reclama que se requiera al consejero de Sanidad para que responda a las cuestiones pendientes desde septiembre.
Con esta iniciativa, la Asociación de Vecinos de Villaflor busca que los habitantes de la localidad recuperen una atención sanitaria presencial y cercana, y que la Administración autonómica dé respuesta a una reivindicación que, según denuncia, permanece sin resolver desde la pandemia.
