La línea 017 del servicio ‘Tu ayuda en ciberseguridad’ del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) ha prestado asistencia a una mujer que sufrió un fraude vinculado a una falsa oferta de empleo en redes sociales con tareas online, por la que le exigían realizar pagos a través de Bizum.
La usuaria explicó que había encontrado una propuesta de trabajo muy interesante a través de Instagram, por la que recibía tareas que tenía que llevar a cabo mediante Telegram. Estas consistían en hacer fotografías a productos, por las que iba acumulando saldo. En un primer momento, había recibido pagos por Bizum, lo que reforzó su confianza en la supuesta oferta.
Más adelante, con la excusa de acceder a tareas mejor remuneradas, le exigieron pagos de 120 y 300 euros. Tras realizarlos, le comunicaron que había un error que bloqueaba su cuenta y el dinero acumulado. Un supuesto profesor iba a ayudarla con el desbloqueo y, para ello, le pidió más dinero: 600 euros y, posteriormente, otros 1.300. Antes de llegar a pagar esta última cantidad, la mujer empezó a sospechar que podía tratarse de un fraude.
La afectada reconoció que su banco ya le había advertido de la situación. Incluso le había bloqueado su cuenta de Bizum y le había pedido que contactara con el departamento de seguridad de la entidad. Sin embargo, ignoró las alertas y afirmó conocer a los destinatarios para poder continuar con los pagos.
Finalmente, decidió contactar con el 017 para conocer las opciones que tenía. Desde el servicio le recomendaron cortar toda comunicación con los supuestos empleadores y no realizar nuevos pagos, además de denunciar los perfiles utilizados en Telegram y el anuncio de la falsa oferta de empleo en Instagram.
También le aconsejaron recopilar todas las pruebas disponibles, como conversaciones, capturas de pantalla, justificantes de pago, perfiles y anuncios.
Además, se le recomendó interponer una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, ya fuera de forma presencial o a través de la sede electrónica de la Guardia Civil. Con una copia de la denuncia, debía contactar con su entidad bancaria para informar de lo ocurrido y consultar las opciones disponibles para intentar recuperar el dinero defraudado.
